S-a alăturat echipei Immochan în martie 2016, în cadrul departamentului 10xClient – un departament nou, centrat pe a cunoaşte, înţelege şi mulţumi clientul. Ulterior, în 2017, a devenit responsabilă de coordonarea proiectului de inovaţie şi transformare digitală a companiei, la nivel internaţional, cu impact asupra celor 400 de centre comerciale din cele 12 ţări în care e prezent Immochan. Timp de şase luni, a lucrat cu peste 40 de colegi din Franţa, Portugalia, Spania, Italia şi Ungaria pentru a trasa parcursul clienţilor din centrele Immochan şi a construi servicii digitale pentru nevoile lor. O parte din aceste servicii au fost testate şi ulterior implementate în mai multe ţări din grup.

De la începutul acestui an, alături de o echipă formată din peste 20 de colaboratori externi din companii digitale partenere, construieşte ecosistemul digital Immochan, cu focus pe nevoile clientului intern şi cele ale partenerilor companiei, retailerii.

Animată de pasiunea pentru tehnologie, povesteşte Raluca Motoca, primii paşi în business i-a făcut chiar în timpul facultăţii, în 2013, când s-a alăturat echipei Internet & Mobile World, coordonând parteneriatele B2B ale evenimentului (cea mai mare expo-conferinţă de digital şi IT de la acea vreme).

Cititi continuarea articolului aici